我们都知道，主顾到店是由于有消耗需求
。一样平常需求是明确的，直接的，我们会凭证她的需求销售项目，提供效劳
。但也有很大一部分消耗需求是潜在不显着的，而一旦条件成熟，潜在需求就会转化为展现需求
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　　潜在需求是十分主要的，在消耗者的购置行为中，大部分需求是由消耗者的潜在需求引起的
。因此，我们不但要着眼于主顾的展现需求，更应相识并捕获主顾的潜在需求
。相识主顾的需求，是需要通过一步步准确的指导，创立，挖掘出来的，要领可参考以下所述：
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　　1、状态询问法
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　　给主顾做皮肤照顾护士的时间，可以对主顾的现在状态举行询问
。例如：您在那里上班？您喜欢什么样的妆容？您多久做一次照顾护士?等等，值得注重的是，在询问时一定得细密连系自己要销售的项目、产品为主话题，以便后续告竣签单
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　　2、问题询问法
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　　相识主顾现在状态后，可对主顾提出问题，例如：您以前做的是什么照顾护士?您以为效果怎样?有哪些欠好的地方?等通过这些问题询问，以此知道主顾不知足的地方，进一步挖掘主顾的潜在需求
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　　3、体现询问法
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　　发明主顾的潜在需求后，用体现的询问要领，给主顾提出以前做照顾护士时不知足的解决要领
。例如：我们门店给主顾做的皮肤照顾护士项目价钱是相当优惠，美容师的手艺也很是专业，许多主顾护肤后都说效果很好，您要不要也试试我们店肆现在火爆的护肤项目
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　　门伙计工若能熟练地交互使用以上三种询问要领，合理的指导主顾说出潜在的需求，并加以自身的过硬的专业手艺
。那么，提升主顾的到店率，提高自己的业绩将不再是难题
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